车没上高速却收到ETC扣费短信怎么办？

前段时间，武汉市江岸区百步亭花园的黄先生产生了很大的疑问。 从1月23日开始，他的车就没有开过，更不用说高速了，但是2月份ETC高速却收到了多次扣款。 短消息。 这让黄先生感到非常困惑和不解。

记者在小区门口见到了黄先生。 由于小区封闭式管理，他的车开不出去。 据黄先生介绍，自1月23日以来没有上高速,etc怎么扣钱了没有上高速,etc怎么扣钱了，他的车一直停在小区内，一直没有开出来。

记者在黄先生手机上看到，黄先生的第一条扣款短信是2月23日，扣款金额为9.5元，是湖北机场的高速公路通行费。 一直收到扣款信息，地点都是同一个地方，扣款金额大部分是9.5元。

黄先生多次致电etc客服，无人接听。 黄先生无奈，只好拨通了etc绑定的银行客服电话，银行客服告诉黄先生，他们提醒他按照etc收费中心发来的账单缴费。

记者联系了湖北省高速公路联网管理中心负责人。 他介绍：自2月份高速公路通行费集中结算工作启动以来，ETC合作银行已完成大部分通行费结算工作。 一方面，少量交易数据由于技术原因无法正常扣款。 另一方面，部分ETC合作银行因工作人员到场问题，结算进度相对较慢。 因此，部分用户近期仍会收到ETC扣款信息。 这些应该是 2 月 17 日之前高速公路通行费的扣除。

受疫情影响，湖北省ETC合作银行发送的扣款短信还在优化中。 部分扣费提醒短信暂不包含详细的交通记录信息。 车主可通过“湖北e行”微信公众号查询行车记录和行程。